Налаштування серверів і мереж
Налаштовуємо нові й наявні вебсервери, термінальні сервери, сервери баз даних, системи віртуалізації, MikroTik, VPN та IP-телефонію. Склад робіт узгоджуємо після уточнення поточного стану, залежностей і потрібного результату.
Сервери
Вебсервери, термінальні сервери та сервери баз даних.
MikroTik і VPN
Маршрутизація, мережеві служби та захищені з’єднання.
Віртуалізація
Proxmox, Hyper-V, віртуальні машини та сховища.
IP-телефонія
Asterisk, FreePBX, маршрути викликів та інтеграції.
Комплексне налаштування серверної та мережевої інфраструктури
Robot.NET налаштовує пов’язані компоненти інфраструктури в межах одного погодженого завдання. Враховуємо залежності між серверами, віртуалізацією, MikroTik, VPN та IP-телефонією, щоб зміни в одному контурі узгоджувалися з роботою інших.
Після завершення разового налаштування інфраструктуру можна окремо передати Robot.NET на регулярне обслуговування серверів і мереж.
Серверний рівень
Налаштування вебсерверів, термінальних серверів, серверів баз даних і віртуалізації.
Мережевий рівень
Налаштування MikroTik, маршрутизації, мережевих служб і VPN.
Комунікації
Налаштування IP-телефонії на базі Asterisk і FreePBX.
Налаштування серверів і систем віртуалізації
Налаштовуємо нові та вже наявні серверні системи. Перед початком уточнюємо їхню роль, поточний стан, залежності, доступ і потрібний результат.
Вебсервери. Налаштовуємо Nginx, Apache HTTP Server, PHP/PHP-FPM, віртуальні хости, HTTPS і SSL/TLS, reverse proxy, Docker, Cloudflare, журнали та параметри серверної продуктивності. У межах завдання налаштовуємо резервне копіювання й відновлення та виконуємо діагностику проблем.
Термінальні сервери. Налаштовуємо Windows Server, ролі Remote Desktop Services, віддалений доступ, користувачів, групи, права, групові політики та серверні програми. Налаштовуємо резервне копіювання й оптимізуємо роботу сервера.
Сервери баз даних. Встановлюємо й налаштовуємо Microsoft SQL Server, MySQL/MariaDB і PostgreSQL. Створюємо й налаштовуємо бази, користувачів, ролі, права, мережевий доступ і шифрування з’єднань. Працюємо із серверною конфігурацією, резервним копіюванням, перевіркою відновлення, реплікацією, відмовостійкістю, оновленнями й діагностикою.
Віртуалізація. Налаштовуємо Proxmox і Hyper-V, віртуальні машини, шаблони, розподіл ресурсів, віртуальні мережі, сховища, кластери, реплікацію та високу доступність. Налаштовуємо резервне копіювання, зокрема Veeam, і відновлення віртуальних машин.
Що уточнюємо перед початком
- роль і тип кожної системи;
- операційні системи та платформи;
- поточний стан і залежності;
- наявний спосіб віддаленого доступу;
- потрібний результат і межі змін.
- маршрутизація, NAT, firewall, DHCP, DNS і VLAN;
- кілька інтернет-каналів, резервування та балансування;
- пріоритизація трафіку, Wi-Fi, CAPsMAN, OSPF і BGP;
- WireGuard, OpenVPN, IPsec, ключі й сертифікати;
- віддалений доступ, site-to-site та резервні VPN-канали.
Налаштування MikroTik і VPN
MikroTik. Працюємо з новим обладнанням і наявними конфігураціями MikroTik. Налаштовуємо маршрутизацію, NAT, firewall, DHCP, DNS, VLAN, кілька інтернет-каналів, резервування, балансування та пріоритизацію трафіку; Wi-Fi, CAPsMAN, OSPF і BGP. Оновлюємо RouterOS, аналізуємо й виправляємо конфігурацію та створюємо її резервну копію. Обладнання інших виробників не заявляємо як напрям цієї послуги.
VPN. Налаштовуємо віддалений доступ користувачів і site-to-site з’єднання на MikroTik, Linux і Windows Server. Працюємо з WireGuard, OpenVPN та IPsec; налаштовуємо маршрутизацію, DNS, повний або вибірковий напрямок трафіку, ключі, сертифікати, автентифікацію та резервні VPN-канали. Виконуємо діагностику проблем зі з’єднанням.
Налаштування IP-телефонії
Налаштовуємо нові й наявні системи IP-телефонії на базі Asterisk і FreePBX. Підключаємо SIP-транки, створюємо внутрішні номери, вхідні та вихідні маршрути, IVR, черги, групи викликів і правила за часом.
Налаштовуємо запис розмов, голосову пошту, конференції, інтеграції з CRM, програмні й апаратні IP-телефони, резервне копіювання та відновлення. Виконуємо діагностику серверної й мережевої частини телефонної системи. Перенесення чинної телефонної системи та підтримка кінцевих користувачів до послуги не входять.
Після налаштування
За потреби інфраструктуру можна окремо передати Robot.NET на регулярне обслуговування.
Як відбувається налаштування серверів і мереж
Поточний стан, доступ, склад змін і спосіб перевірки визначаємо окремо для конкретної інфраструктури та завдання.
1. Інфраструктура і завдання
Визначаємо системи, поточний стан і потрібний результат.
2. Віддалений доступ
Погоджуємо спосіб підключення та необхідний технічний контекст.
3. План налаштування
Уточнюємо склад змін, залежності та спосіб перевірки.
4. Виконання і перевірка
Вносимо погоджені зміни та перевіряємо результат у визначеному обсязі.
Межі послуги налаштування
У межах послуги
- налаштування вебсерверів, термінальних серверів і серверів баз даних;
- налаштування віртуалізації, MikroTik, VPN та IP-телефонії;
- резервне копіювання й відновлення у відповідних системах;
- робота з новими та вже наявними системами;
- перевірка результату в межах погодженого технічного завдання.
Поза межами послуги
- перенесення систем між серверами або середовищами;
- RD Gateway, профілі користувачів і підтримка кінцевих користувачів;
- оптимізація SQL-запитів або структури баз даних;
- перенесення баз даних між серверами;
- перенесення віртуальних машин і конвертація фізичних серверів у віртуальні;
- налаштування мережевого обладнання інших виробників;
- робочі комп’ютери, принтери, офісна техніка та виїзне обслуговування.
Якщо завдання стосується захисту або перевірки безпеки, перегляньте налаштування та аудит безпеки серверів і мереж.
Три кроки до налаштування інфраструктури
1. Опишіть інфраструктуру і завдання
Вкажіть, які системи потрібно налаштувати та якого результату очікуєте.
2. Уточнимо поточний стан
З’ясуємо склад систем, залежності, доступ і наявні обмеження.
3. Погодимо роботи
Визначимо склад змін і спосіб перевірки результату. Подальше обслуговування за потреби оформимо окремо.
Технології для серверної та мережевої інфраструктури
Перелік показує системи й платформи, з якими працює Robot.NET, але не подає програмні продукти як окремі послуги. Zabbix і Graylog у цьому контексті не означають постійного моніторингу безпеки або реагування на інциденти.
Серверні ОС
Ubuntu · Debian · Windows Server
Вебстек
Nginx · Apache HTTP Server · Docker
Бази даних
Microsoft SQL Server · MySQL/MariaDB · PostgreSQL
Віртуалізація
Proxmox · Hyper-V
Мережі та VPN
MikroTik · WireGuard · OpenVPN · Cloudflare
Контроль, журнали й резервування
Zabbix · Graylog · Asterisk · Veeam
