Абонентское обслуживание

Абонентское обслуживание

Аутсорсинг - это передача некоторых непрофильных функций одной компанией другой организации, которая специализируется в данной области.

   Наша компания предоставляет услуги ИТ-аутсорсинга и абонентского обслуживания серверов и сопутствующей инфраструктуры. Основной объем работ мы проводим удаленно, не теряя время на дорогу, и реагируем на проблему не успев положить трубку телефона.

Выбирая нашу компанию, вы получаете:
  • Выгодные цены на обслуживание
  • Внедрение только передовых современных технологий
  • Возможность заключить официальный договор с указанием зон ответственности
  • Возможность гибкой регулировки необходимых услуг
  • Мониторинг серверов и служб
  • Оперативное решение задач
Основная наша цель обеспечить такой уровень сервиса, чтобы наши специалисты оповещали клиентов о том какие проблемы были устранены и какие проблемы могут возникнуть в дальнейшем. Мы не ждем звонка от клиента, а устраняем проблему максимально быстро.

Наша компания использует тикетную систему учета инцидентов, что позволяет выявить повторяющиеся запросы не только в рамках одного проекта но и работы всех наших клиентов, разрабатывать новые методики обследования и устранения уже изученных проблем, опираясь на полученный опыт при их устранении.
Отзывы

Отзывов нет.

Написать отзыв

* - Обязательные поля