Для входа на сервер вам понадобится приложение Putty или любая другая программа с подобным функционалом.

  • Подключиться к серверу по SSH.

  • После подключения в меню BitrixVM необходимо нажать 0, или Ctrl + C для перехода в консоль.

  • Вводим команду df -h и на нажимаем Enter, вы увидите следующее:

  • Вам необходимо найти корневую директорию ( / ), и смотрим количество свободного места.

    В случае если на диске занято более 95% свободного места, необходимо выполнить следующие действия:

  • Проверить резервные копии, на наличие неактуальных.

  • Очистить кэш, это можно сделать перейдя в административную панель сайта, вкладка администрирование » настройки » настройки продукта » автокэширование.

В случае если вышеперечисленные действия не помогли, необходимо написать запрос в службу поддержки, из личного кабинета. Или обратиться к разработчикам.

Оставить заявку

Оставьте вашу заявку и мы свяжемся с вами в близжайшее время

Х
ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ