Для входа на сервер вам понадобится приложение Putty или любая другая программа с подобным функционалом.

• Подключиться к серверу по SSH.

• После подключения в меню BitrixVM необходимо нажать 0, или Ctrl + C для перехода в консоль.

• Вводим команду df -h и на нажимаем Enter, вы увидите следующее:



Вам необходимо найти корневую директорию ( / ), и смотрим количество свободного места.



В случае если на диске занято более 95% свободного места, необходимо выполнить следующие действия:

• Проверить резервные копии, на наличие неактуальных.

• Очистить кэш, это можно сделать перейдя в административную панель сайта, вкладка администрирование » настройки » настройки продукта » автокэширование.

В случае если вышеперечисленные действия не помогли, необходимо написать запрос в службу поддержки, из личного кабинета. Или обратиться к разработчикам.